1、Q：当我依照标准程序安装完毕时，但是相片下载时出现“相机内无相片”之信息请问如何排解：
A：确认已完成拍照动作后，请先检查相机上LCD显示屏的相片张数，并同时检查USB线有无松动现象。如果仍然无法使用，请依下列步骤操作：
（1）请进入开始---设定---控制台---系统---硬体中进入执行装置管理员内（此为WINDOWS2000 系统进入方式）。
（2）请按右键/硬体变更扫描，此时系统会执行自动搜索动作。
（3）请重新进行相片下载
2、Q：我接上数码相机时无法使用，进入装置管理员/影象装置/DIGICAM的装置前面会有一个黄色的警叹号！请问如何排除？
A：此情形为数码相机与其他电脑周遍设备发生了 ，请依下面步骤排除：
（1）请于装置管理员内选择DIGICAM按右键/移除装置进行移除动作
（2）拔掉USB线
（3）重新启动电脑
（4）重新插上USB线
3、Q：当我安装完驱动程序并将数码相机与电脑连接，装置管理员内欲出现“未知的USB装置”请问如何排除？
A：请先检查相继与电脑是否正常连接，若无问题，请依下面步骤操作：
（1）请卸载DRIVER“DIGICAM”
（2）重新安装DRIVER
4、Q：当我安装DRIVER的过程中，可以连接数码相机吗？
A：不可以，在安装DRIVER的过程中，请将数码相机和电脑分离
5、Q：为何我的数码相机按拍照键或模式键时都没有反应？
A：请将电池取出后再重新放入电池。
6、Q：当我下载照片时出现彩点/彩条/分层/分段等异常现象该如何解决？
A：此为操作错误时或是电池损坏所引起相机内部程式循环现象，此时请切断一切电源（包括USB线与电池），等待10秒钟后更换上新的电池，然后再重新操作下载动作。
7、Q：为何我的相机不能下载相片？或当我下载相片时频频出现故障状况？
A：当有此现象发生时请打开dr.档案重新下载，dr.档案中将记录下载时出现的故障，并请将此文件保存传真或EMAIL给相机供货商做为故障排除时之参考依据。 |
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