1、Q：當我依照標準程序安裝完畢時，但是相片下載時出現“相機內無相片”之信息請問如何排解：
A：確認已完成拍照動作后，請先檢查相機上LCD顯示屏的相片張數，並同時檢查USB線有無鬆動現象。如果仍然無法使用，請依下列步驟操作：
（1）請進入開始---設定---控制台---系統---硬體中進入執行裝置管理員內（此為WINDOWS2000 系統進入方式）。
（2）請按右鍵/硬體變更掃描，此時系統會執行自動搜索動作。
（3）請重新進行相片下載
2、Q：我接上數碼相機時無法使用，進入裝置管理員/影象裝置/DIGICAM的裝置前面會有一個黃色的警嘆號！請問如何排除？
A：此情形為數碼相機與其他電腦周遍設備發生了衝突，請依下面步驟排除：
（1）請于裝置管理員內選擇DIGICAM按右鍵/移除裝置進行移除動作
（2）拔掉USB線
（3）重新啟動電腦
（4）重新插上USB線
3、Q：當我安裝完驅動程序並將數碼相機與電腦連接，裝置管理員內欲出現“未知的USB裝置”請問如何排除？
A：請先檢查相繼與電腦是否正常連接，若無問題，請依下面步驟操作：
（1）請卸載DRIVER“DIGICAM”
（2）重新安裝DRIVER
4、Q：當我安裝DRIVER的過程中，可以連接數碼相機嗎？
A：不可以，在安裝DRIVER的過程中，請將數碼相機和電腦分離
5、Q：為何我的數碼相機按拍照鍵或模式鍵時都沒有反應？
A：請將電池取出后再重新放入電池。
6、Q：當我下載照片時出現彩點/彩條/分層/分段等異常現象該如何解決？
A：此為操作錯誤時或是電池損坏所引起相機內部程式循環現象，此時請切斷一切電源（包括USB線與電池），等待10秒鐘后更換上新的電池，然後再重新操作下載動作。
7、Q：為何我的相機不能下載相片？或當我下載相片時頻頻出現故障狀況？
A：當有此現象發生時請打開dr.檔案重新下載，dr.檔案中將記錄下載時出現的故障，並請將此文件保存傳真或EMAIL給相機供貨商做為故障排除時之參考依據。 |
|
|
|
|
